说起新疆，许多人脑海中首先浮现的是那广袤无垠的草原，羊群如珍珠般点缀其间；是壮丽辽阔的风景，雪山与湖泊相映成趣，美得令人心醉。然而，在这迷人风光的另一面还有风沙，尤其是在广袤无垠的塔克拉玛干沙漠边缘，新疆某金属研究院就在这片严酷的环境中，为探寻科学的奥秘默默耕耘。
我们的合作伙伴新疆某金属研究院的实验室，距离塔克拉玛干沙漠仅有20公里，风沙成为日常，他们在艰苦的环境中坚守着科研的使命。因工作需要租赁了普伦公司的吹扫捕集＋7890+5975、ICP、ICPMS AAS、AFS等一系列精密仪器，然而新疆的恶劣环境，让这些精密仪器面临着前所未有的挑战。
起初安装时考虑到风沙问题，普伦做了很多防护措施，如为仪器定制密封性更强的防尘罩，建议研究院在实验室门窗加装多层防尘滤网等。尽管有了防尘措施，仪器在恶劣环境下的运行仍会出现问题。新疆某金属研究院风沙后仪器实拍图
当研究院的工作人员为仪器中侵入的风沙而担忧时，普伦公司的售后服务团队迅速响应。他们不顾路途遥远、环境恶劣，第一时间奔赴新疆。售后服务人员抵达实验室后，立刻投入到紧张的工作中。他们小心翼翼地拆解仪器，用专业的工具和方法，将侵入仪器内部的风沙一点点清理干净。在清理过程中，还对仪器进行了全面的检测和维护，确保每一个零部件都能正常运转。新疆某金属研究院风沙后仪器内部实拍图
做完PM后，进行调试优化，面对意外情况，普伦售后服务人员凭借着丰富的经验和精湛的技术，逐一攻克难题。无论是电路的修复，还是零部件的更换，他们都一丝不苟，力求将仪器恢复到最佳状态。在售后服务团队的努力下，原本因风沙而 “生病” 的仪器，再次焕发出活力，以精准稳定的性能继续服务于科研工作。
普伦公司从防尘方案的制定优化，到极致的售后服务，每一个环节都展现出对客户需求的重视和专业负责的态度。这种全方位的支持，不仅解决了研究院的燃眉之急，更让他们感受到了普伦对客户的高度负责和真诚关怀。最终，研究院决定将租赁的所有普伦仪器全部购买下来，这不仅是对普伦仪器品质的高度认可，更是对普伦公司专业服务的充分信赖。在风沙里的实验室，普伦从防尘方案的反复打磨，到售后问题的极速响应，始终以客户需求为导向。产品是普伦立足市场的基石，为科研探索提供稳定、精准的保障；服务则是普伦的羽翼，让这份保障能够跨越山海，抵达每一位客户身边。未来，普伦将继续以匠心雕琢产品，以热忱打磨服务，与万千科研伙伴携手同行，在科技探索的征途上，书写更多关于品质与信赖的动人篇章。
